por Bule Voador
O que é um troll?
Um Troll é uma pessoa cujo comportamento tende sistematicamente a desestabilizar uma discussão, provocar e enfurecer as pessoas envolvidas.
O termo surgiu na Usenet, derivado da expressão “trolling for suckers” – “lançando a isca para os trouxas” – identificado e atribuído aos causadores das sistemáticas flamewars.
O comportamento do troll pode ser encarado como um teste de ruptura da etiqueta. Perante as provocações insistentes, as vítimas podem perder a conduta civilizada e envolver-se em agressões pessoais.
O arsenal dos trolls
Há trolls de todo tipo, desde o mais ignorante e rude que xinga e provoca floods, até o mais apto intelectualmente.
Para o troll, a reação a um comentário polêmico é considerada uma diversão e um enorme prazer. É uma forma de se divertir com a indignação das pessoas e observar o desequilíbrio emocional delas. O que motiva um troll a agir, geralmente são a necessidade de auto-afirmação, ideologia, fanatismo ou simplesmente ociosidade.
Em entrevistas na Usenet, trolls famosos confessaram que buscavam apenas um pouco de atenção e combater o tédio do cotidiano. A maioria deles também portava alguma característica mal resolvida de personalidade, como trauma, fracasso financeiro, amoroso e até diagnósticos psiquiátricos.
Há várias táticas desenvolvidas pelos trolls para atuar na Internet.
1) Quanto aos objetivos
Queimar o blog: o principal ganho da indução a flamewars, floods e xingamentos é “poluir” a comunidade, expondo-a ao público e afastando pessoas dispostas ao debate sadio, mas que não querem se associar a este tipo de ambiente.
Paralisar o blog: o troll procura atrair para si todo o tempo e energia de seus interlocutores, numa clara tentativa de paralisar a produção intelectual, o trabalho de postagem ou as discussões referentes a outros tópicos. Normalmente ele se concentra em um tópico por vez, atraindo o maior número possível de oponentes. Depois, simplesmente muda de toóico e reinicia o processo, com outra roupagem, mas com os mesmos objetivos.
Dividir o grupo: sempre que puder, o troll tentará jogar uns contra os outros. Seu ataque mais direto será contra aqueles que representem maior perigo à sua permanência no blog. Seu ataque mais rasteiro será induzir um ou mais debatedores a tirar falsas conclusões sobre comentários de seus próprios companheiros, apontando controvérsias, contradições e agressões totalmente inexistentes.
2) Quanto aos métodos
Jogar a isca e sair correndo: consiste em postar uma mensagem polêmica, já prevendo uma grande reação em cadeia e flamewars. Porém, o troll não se envolve mais na discussão. Ele some após a mensagem original e se diverte com a repercussão. Uma forma mais branda é postar noticias polêmicas só para observar a reação da comunidade.
Induzir a baixar o nível: alguns trolls testam a paciência dos interlocutores, induzem e persuadem a pessoa a perder o bom senso na discussão e apelar para baixaria e xingamentos. Com isso, o troll expõe seu interlocutor, pois consegue que a pessoa se “queime” frente a seus companheiros, por ter descido a um nível tão baixo.
Repetência de falácias: O troll sempre repete seu conjunto de falácias. Responde seletivamente e repete a mesma linha de raciocínio e doutirnação. É um método usado para levar o interlocutor ao cansaço, ”vencendo” a discussão por abandono do oponente.
Desfile intelectual: um troll pode ter bom nível intelectual, vocabulário sofisticado diante dos outros, desfilar referências e contradizer os argumentos dos rivais por conhecimento e pesquisa, muitas vezes expondo-os ao ridículo e questionando sua formação educacional.
Transpor autoria: é muito comum que um troll acuse sua vítima de ser um troll. É uma manobra diversionista. Tira de si mesmo a acusação de trollagem e abre caminho para as alternativas anteriores.
Ataque em grupo: um troll normalmente ataca sozinho. Mas ao se ver em situação precária, costuma pedir a ajuda a outros trolls ou criar falsas identidades (fakes) para desviar as atenções de si mesmo e abrir uma outra “frente de trollagem”.
Orientação aos colaboradores
Como orientação aos colaboradoes do Bule Voador, devemos seguir apenas uma grande e eficiente regra: NÃO ALIMENTE OS TROLLS, um jargão muito comum na internet, traduzido do inglês “don’t feed the trolls”.
Isso significa ignorar completamente alguém que se comporta como troll, mesmo que a vontade de responder seja grande.
Um troll não tem nada a perder. Ele sempre voltará disposto a incomodar. Precisa de atenção para obter prazer e ser bem sucedido. Ignorando um troll os usuários não apenas intimidam seu ato como também provocam profundo desgosto e frustração nele.
Isso nem sempre é fácil e às vezes exige muito esforço por parte das pessoas, mas o método é eficiente. Se ninguém absolutamente dá atenção ao troll, ele desiste de atuar pelo desgosto de não conseguir resposta às suas provocações.
Linha editorial do blog
A presença de trolls não será tolerada. Todos os comentários são moderados. Entretanto, em ambientes controlados, trolls têm a capacidade de simular boas intenções e, pouco a pouco, revelar seus verdadeiros objetivos. Nos casos em que o troll burlar a moderação, os comentários (bem como os comentários aos comentários dele) serão excluídos.
O que é um troll?
Um Troll é uma pessoa cujo comportamento tende sistematicamente a desestabilizar uma discussão, provocar e enfurecer as pessoas envolvidas.
O termo surgiu na Usenet, derivado da expressão “trolling for suckers” – “lançando a isca para os trouxas” – identificado e atribuído aos causadores das sistemáticas flamewars.
O comportamento do troll pode ser encarado como um teste de ruptura da etiqueta. Perante as provocações insistentes, as vítimas podem perder a conduta civilizada e envolver-se em agressões pessoais.
O arsenal dos trolls
Há trolls de todo tipo, desde o mais ignorante e rude que xinga e provoca floods, até o mais apto intelectualmente.
Para o troll, a reação a um comentário polêmico é considerada uma diversão e um enorme prazer. É uma forma de se divertir com a indignação das pessoas e observar o desequilíbrio emocional delas. O que motiva um troll a agir, geralmente são a necessidade de auto-afirmação, ideologia, fanatismo ou simplesmente ociosidade.
Em entrevistas na Usenet, trolls famosos confessaram que buscavam apenas um pouco de atenção e combater o tédio do cotidiano. A maioria deles também portava alguma característica mal resolvida de personalidade, como trauma, fracasso financeiro, amoroso e até diagnósticos psiquiátricos.
Há várias táticas desenvolvidas pelos trolls para atuar na Internet.
1) Quanto aos objetivos
Queimar o blog: o principal ganho da indução a flamewars, floods e xingamentos é “poluir” a comunidade, expondo-a ao público e afastando pessoas dispostas ao debate sadio, mas que não querem se associar a este tipo de ambiente.
Paralisar o blog: o troll procura atrair para si todo o tempo e energia de seus interlocutores, numa clara tentativa de paralisar a produção intelectual, o trabalho de postagem ou as discussões referentes a outros tópicos. Normalmente ele se concentra em um tópico por vez, atraindo o maior número possível de oponentes. Depois, simplesmente muda de toóico e reinicia o processo, com outra roupagem, mas com os mesmos objetivos.
Dividir o grupo: sempre que puder, o troll tentará jogar uns contra os outros. Seu ataque mais direto será contra aqueles que representem maior perigo à sua permanência no blog. Seu ataque mais rasteiro será induzir um ou mais debatedores a tirar falsas conclusões sobre comentários de seus próprios companheiros, apontando controvérsias, contradições e agressões totalmente inexistentes.
2) Quanto aos métodos
Jogar a isca e sair correndo: consiste em postar uma mensagem polêmica, já prevendo uma grande reação em cadeia e flamewars. Porém, o troll não se envolve mais na discussão. Ele some após a mensagem original e se diverte com a repercussão. Uma forma mais branda é postar noticias polêmicas só para observar a reação da comunidade.
Induzir a baixar o nível: alguns trolls testam a paciência dos interlocutores, induzem e persuadem a pessoa a perder o bom senso na discussão e apelar para baixaria e xingamentos. Com isso, o troll expõe seu interlocutor, pois consegue que a pessoa se “queime” frente a seus companheiros, por ter descido a um nível tão baixo.
Repetência de falácias: O troll sempre repete seu conjunto de falácias. Responde seletivamente e repete a mesma linha de raciocínio e doutirnação. É um método usado para levar o interlocutor ao cansaço, ”vencendo” a discussão por abandono do oponente.
Desfile intelectual: um troll pode ter bom nível intelectual, vocabulário sofisticado diante dos outros, desfilar referências e contradizer os argumentos dos rivais por conhecimento e pesquisa, muitas vezes expondo-os ao ridículo e questionando sua formação educacional.
Transpor autoria: é muito comum que um troll acuse sua vítima de ser um troll. É uma manobra diversionista. Tira de si mesmo a acusação de trollagem e abre caminho para as alternativas anteriores.
Ataque em grupo: um troll normalmente ataca sozinho. Mas ao se ver em situação precária, costuma pedir a ajuda a outros trolls ou criar falsas identidades (fakes) para desviar as atenções de si mesmo e abrir uma outra “frente de trollagem”.
Orientação aos colaboradores
Como orientação aos colaboradoes do Bule Voador, devemos seguir apenas uma grande e eficiente regra: NÃO ALIMENTE OS TROLLS, um jargão muito comum na internet, traduzido do inglês “don’t feed the trolls”.
Isso significa ignorar completamente alguém que se comporta como troll, mesmo que a vontade de responder seja grande.
Um troll não tem nada a perder. Ele sempre voltará disposto a incomodar. Precisa de atenção para obter prazer e ser bem sucedido. Ignorando um troll os usuários não apenas intimidam seu ato como também provocam profundo desgosto e frustração nele.
Isso nem sempre é fácil e às vezes exige muito esforço por parte das pessoas, mas o método é eficiente. Se ninguém absolutamente dá atenção ao troll, ele desiste de atuar pelo desgosto de não conseguir resposta às suas provocações.
Linha editorial do blog
A presença de trolls não será tolerada. Todos os comentários são moderados. Entretanto, em ambientes controlados, trolls têm a capacidade de simular boas intenções e, pouco a pouco, revelar seus verdadeiros objetivos. Nos casos em que o troll burlar a moderação, os comentários (bem como os comentários aos comentários dele) serão excluídos.
Não devemos perder o foco. Não alimente os trolls.
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